Qui sommes-nous ? Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Depuis notre origine, nous plaçons l'expérience de nos clients et de nos salariés au coeur de nos actions. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels. Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres : Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre. Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique. Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects. Répondre aux demandes de devis et aux mails. Ce que vous apprécierez chez nous Une rémunération attractive et évolutive comprenant : Une rémunération fixe comprise entre 27700 € et 33500 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience (absence de part variable). Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur l'année dernière). Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec : Un contrat en CDI à partir de 14 mai 2025 (période d'essai de 2 mois renouvelée 1 fois). Temps de travail de 32h (rémunéré 35h) sur 4 jours par semaine, du lundi au samedi, de 8h00 à 19h30 du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h30 le samedi. A partir de l'année 2026, possibilité d'augmenter le temps de travail avec augmentation de salaire. 7 semaines de congés payés. La possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine. Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies : Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà). 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge. Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET. Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL.