Satisfaction client. Social listening - H/F (H/F)

Satisfaction client. Social listening - H/F (H/F) 78 - Guyancourt

Offre n° 195CNRX
Satisfaction client. Social listening - H/F (H/F)

78 - Guyancourt - Localiser avec Mappy

Publié le 10 juillet 2025

Rejoignez notre équipe dans le secteur de l'après-vente automobile en tant que Consultant Satisfaction client. Social listening. Vous travaillerez avec le département qualité produit satisfaction client. Social listening de notre client Pour cette mission, vous intégrerez un plateau Agile afin de travailler sur la qualité après-vente. - Compilation des commentaires clients - Priorisation, et partage aux différents acteurs - Reporting périodiques aux marques du client- sujets détectés + actions - Identification des besoins d'information et partage au pilote de communication qualité - Animation de la communauté de beta testeurs - Améliorer le SEO - Entraîner un LLM Vous aurez aussi la charge de trouver en toute autonomie de nouveaux sujets ou pistes d'amélioration à travers votre activité.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
38H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
  • CE
  • Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Concevoir et gérer un projetCette compétence est indispensable
  • Analyser des données pour soutenir des décisions stratégiques
  • Assurer la liaison entre les différents départements techniques
  • Assurer le support technique de niveau avancé
  • Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
  • Définir la stratégie des systèmes d'informations
  • Elaborer une stratégie de résolution de problèmes
  • Etre en capacité de travailler en mode projets
  • Structurer, synthétiser des informations
  • Maîtrise des réseaux sociaux

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre
  • Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

BIEN COMMUN

1 ou 2 salariés

Bien Commun est un cabinet de recrutement s'adressant en particulier au monde de l'Artisanat et de l'Industrie. Vous êtes autonome sur votre métier et intéressé pour rencontrer de nouvelles opportunités, alors nous devons nous appeler. A votre disposition, M. RÉMY CARRAT

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