Vous travaillerez en tant que Collaborateur (trice) du service de l'état civil - Accueil pour la mairie de Mandelieu La Napoule. VOS MISSIONS o Recueil et instruction des demandes de Cartes Nationales d'Identité et Passeports o Accueil du public et renseignements divers o Réception des appels téléphoniques du service o Prise en charge des attestations d'accueil o Diverses tâches administratives de l'état-civil MISSIONS AUTRES o Remplacement de l'agent d'accueil lors de ses congés o Célébration de mariage si besoin COMPETENCES Discrétion, amabilité, patience, efficacité et diplomatie Initiatives Fermeté Esprit d'équipe Disponibilité Gérer au mieux les situations délicates avec le public Etre à l'écoute et renseigner de manière claire et précise Savoir manipuler les outils informatiques (Word, Excel, DR, messagerie)