Vos missions sont : - Accueil téléphonique et assistance 1er niveau (70% du temps de travail) - Organisation des RDV et optimiser au mieux le planning des intervenants - Assurer le suivi du dossier et des réponses aux différents interlocuteurs : assureurs, assurés ... Nous vous proposons : - Type de contrat : Intérim avec possibilité de CDI - Date de début : Prise de poste fin Mai/début Juin - Poste basé à Paris 8 (proximité Gare Paris Saint Lazare) - Lundi au Jeudi : 9h00 - 18h00 et Vendredi 9h00-17h00 - Rémunération : 26000 à 28000EUR selon profil + 20% intérim - Tickets restaurants, mutuelle. De formation minimum BAC+2, vous avez une expérience significative en accueil téléphonique avec une facilité à répondre à différentes problématiques. - Vous avez un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe - Doté(e) d'une bonne communication orale, vous aimez la relation client par téléphone - Organisation, rigueur, sens des priorités et du service sont des qualités qui vous permettront d'évoluer au sein du service - Vous maîtrisez et êtes agile avec les outils informatiques.