Médiateur/médiatrice et accueillante/accueillante LAEP (H/F)

Médiateur/médiatrice et accueillante/accueillante LAEP (H/F) 13 - MARSEILLE 10

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Offre n° 195DFCF
Médiateur/médiatrice et accueillante/accueillante LAEP (H/F)

13 - MARSEILLE 10 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 juillet 2025

1ere mission : médiatrice administrative Dans le cadre de la Maison France Service de la Capelette, vous accueillez les usagers et vous les accompagnez dans leurs démarches administratives sur internet et en format papier. Vous êtes en relation avec les partenaires de la France Service : Caf, MSA, Justice... Vous suivez les formations en présentiel et en webinaires pour maintenir vos connaissances à jour. Vous avez un bon niveau en utilisation du numérique et un bon niveau en français (grammaire et orthographe). 2ème mission : accueillant/accueillante du lieu d'accueil enfants-parents Avec 2 collègues, vous accueillez les enfants et les parents de 0-6 ans 2 demi-journées par semaine dans un espace ludique, anonyme et gratuit pour favoriser la socialisation du parent et de l'enfant. Un intérêt pour la petite enfance et la parentalité est indispensable - des formations à l'écoute seront proposées - Vous travaillez en équipe avec le chargé d'accueil, la conseillère numérique, une deuxième médiatrice administrative et 2 accueillantes du LAEP. Vous êtes souriant.e, patient.e, vous avez le goût du social et le sens du service. Pas de télétravail possible, l'accueil se fait en présentiel sur le site du centre social et sur le site d'un deuxième centre social 2 matinées par semaine (les transports sont compris dans les horaires de travail). Poste à temps plein 35h du lundi au vendredi UNE LETTRE DE MOTIVATION MONTRANT QUE VOUS AVEZ COMPRIS LES ENJEUX DU POSTE DOIT ACCOMPAGNER VOTRE CANDIDATURE Nous vous conseillons d'aller regarder notre site internet.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2213.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Approches de la non-violenceCette compétence est indispensable
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personneCette compétence est indispensable
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individusCette compétence est indispensable
  • Encourager les relations familiales et communautairesCette compétence est indispensable
  • Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

CENTRE SOCIAL DE LA CAPELETTE

20 à 49 salariés


Le centre social de la Capelette est une association de quartier affiliée au réseau national des centres sociaux. Avec 39 salariés, c'est un centre vivant et dynamique. Nos valeurs : solidarité, démocratie participative et dignité humaine. Nous développons des projets avec et pour les habitants.

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