Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif (H/F) -Disponible dès le 20 août 2025. -Horaire de journée 8h-17h du lundi au jeudi et 6h le vendredi -Pause déjeuner 1h /1h30 max -Déplacement: les transports en commun (train -bus -tram) sont à privilégier car pas de carte de parking fournie -Gestion de la relation client par mail et téléphone. -Suivi des réclamations, relances et avancement des dossiers. -Traitement de la boîte mail du service. -Renseignement technique aux clients après formation. -Utilisation d'un logiciel interne spécifique (formation assurée). -Expérience de 5 ans minimum en relation client. -Idéalement issu(e) du secteur technique, du second œuvre ou du call center. -Capacité à gérer le stress et à travailler avec des termes techniques. -Excellentes qualités relationnelles. -À l'aise dans un environnement collaboratif.