En tant que Chef de Projet ERP (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le déploiement de nos solutions. Acteur(trice) central(e) de la réussite client, vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, prête à relever les défis passionnants de la transformation numérique. Vos missions : Structurer et garantir le succès du projet * Définir les objectifs et décomposer les étapes clés pour assurer la faisabilité du projet. * Allouer les ressources de manière stratégique pour maximiser l'efficacité et respecter les délais. * Exceller dans la relation client (Customer Success) Instaurer une communication fluide et proactive avec le client, en établissant une relation de confiance durable. * Suivre chaque étape du projet en réalisant des comptes-rendus précis et en anticipant les besoins clients. * S'assurer que la solution livrée dépasse les attentes et génère un impact positif. * Piloter et optimiser les outils de gestion de projet Maintenir à jour les outils et processus de gestion pour garantir une exécution sans faille. * Identifier rapidement les risques et proposer des solutions adaptées. * Coordonner les équipes pour un succès collectif Jouer un rôle de chef d'orchestre en synchronisant les livrables IT et les équipes internes. * Veiller à une synergie parfaite entre les différents intervenants pour respecter les engagements pris. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise où l'innovation et l'excellence client sont au cœur de nos valeurs. Vous participerez activement à transformer les opérations de nos clients tout en développant vos compétences dans un environnement collaboratif et stimulant. Faites la différence et accompagnez nos clients vers le succès ! Diplôme BAC+3 / BAC +5 Nous recherchons un profil ayant une expérience significative (5 ans minimum) dans un poste similaire et plus précisément ayant mené à bien les missions suivantes : * relation client * Déploiement de logiciel ou de modules, idéalement dans l'univers de la facturation * gestion ou conduite de de projets logiciel Un excellent relationnel est attendu pour interagir efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins et résoudre leurs problématiques. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.