Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Manager de proximité/Dispatcheur pour son réseau (H/F) En tant que Coordinateur-rice d'exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du réseau de transport, à la fois depuis le bureau et sur le terrain : Management opérationnel des conducteurs -Intégration des nouveaux conducteurs (permanents et saisonniers) -Suivi quotidien, accompagnement et encadrement de premier niveau -Gestion des flux importants en période haute (été, hiver) Régulation du réseau -Surveillance depuis le PCC ou sur le terrain -Présence physique aux points stratégiques (remontées mécaniques, etc.) -Gestion des aléas en temps réel : retards, absences, incidents, météo -Préparation des affectations (véhicules et personnel) Information voyageurs -Communication en cas de perturbation (arrêts, réseaux sociaux, etc.) -Mise à jour des horaires aux arrêts -Participation au traitement des réclamations Suivi & qualité de service -Suivi des absences et performances des conducteurs -Application des règles de sécurité -Premier niveau disciplinaire Missions annexes possibles selon profil -Contrôle fraude, suivi kilométrique, constats terrain -Gestion du mobilier urbain Conditions du poste : -Prime logement de 170 /mois (pour logement personnel). -Prime d'ancienneté : 3 % dès 6 mois. -13e mois (versé en novembre). -15 jours de RTT, 30 jours de congés payés. -Formation à l'arrivée Le profil recherché pour ce poste : -Excellent relationnel, comportement exemplaire -Réactivité, adaptabilité, gestion du stress -Maîtrise des bases en informatique -Expérience en management souhaitée -Connaissances en transport ou logistique appréciée