Agent de réservation/réceptionniste en résidence de tourisme (H/F)

Agent de réservation/réceptionniste en résidence de tourisme (H/F) 73 - VAL D ISERE

Offre n° 195MNDZ
Agent de réservation/réceptionniste en résidence de tourisme (H/F)

73 - VAL D ISERE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 juillet 2025

*** Contrat saisonnier de 3-4 mois environ *** A pourvoir au plus tôt jusqu'à mi-novembre. Possibilité de reconduction pour la saison d'hiver 2025/2026 Logement individuel (sous conditions) Au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles de 24 appartements, vous serez en charge : *Front office : accueil, standard, check-in, check-out, informations, encaissements, coordination des différents services (suivi des ménages et de la maintenance). *back-office : réservations (TO request, allotements, individuels, groupes), devis, extranets, réservations en ligne, centrales de réservations, suivi des dossiers clients. *administratif : statistiques, aide commercial, secrétariat, suivi de commandes, réseaux sociaux. * aide ménage si besoin pendant la saison. Expérience significative d'au moins 1 an à un poste en réception et réservations en hôtellerie/résidence de tourisme . Anglais, flexibilité, autonomie, rigueur et organisation. Salaire fixe, primes de dimanche, intéressement, mutuelle. 2 jours de congés consécutifs (week-end sur les inter-saisons), si heures supplémentaires elles sont payées ou rattrapées. Employeur proposant des perspectives d'évolution sur le long terme

Type de contrat
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2079.52 Euros à 2434.8 Euros sur 12.0 mois
  • Hébergement
  • Primes

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

VALMONT Les chalets du jardin alpin

3 à 5 salariés

Résidence hôtelière 4 étoiles, 24 appartements. Mme ISABELLE RYO

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