Accueil et secrétariat Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Préparer et afficher les éléments de la vie quotidienne (menu, météo). Réceptionner et trier le courrier de la résidence. Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau. Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance du matériel informatique. Veiller au stock de la communication groupe et faire valider les commandes. Gestion administrative et commerciale : Dispatcher le courrier et les mails des résidents et de la résidence. Traiter les mails et les courriers en lien avec son champs de compétences ou à la demande des chefs de service. Consulter et mettre à jour le portail (module commercial) pour prendre connaissance des orientations prospect. Participer à la gestion et au traitement des orientations prospect. Envoyer ou remettre les plaquettes de commercialisation. Participer à la transmission des éléments comptables en lien avec la facturation. Champs de responsabilités: Positionnement dans l'organisation : Fait partie de l'équipe administrative Rattachement hiérarchique : Directeur / Adjoint de direction Particularité du poste : A la demande de la direction, participe activement aux commissions, sessions de formation et d'information proposées au sein de l'établissement et applique les recommandations et ldirectives DOMUSVI. Participer aux projets groupe Outils - protocoles mis à disposition : SAP Portail Logiciel de facturation client Procédures internes groupe et internes résidence Net soins YOOZE Outils informatique