Entreprise nationale leader dans le secteur du bâtiment et du service, le Groupe DSA maîtrise un large éventail de savoir-faire dans l'entretien et l'habillage de façades depuis 1987. Elle emploie près de 500 Collaborateurs répartis sur 2 entités situées en région Parisienne et Bordelaise. Le Groupe DSA est le résultat d'un développement constant au fil des projets qu'il s'est vu confier et puise sa force dans son adaptabilité aux besoins sans cesse renouvelés de ses clients et partenaires. Le Groupe DSA est attaché à conserver des valeurs et une culture d'entreprise favorisant de bonnes conditions de travail et un management humain et motivant. Dans le cadre du renforcement de son service travaux maisons individuelles, l'entité DSA AQUITAINE, basée à Eysines, recherche un(e) Assistant(e) Travaux H/F. Intitulé du poste : Assistant(e) Travaux H/F Service : Service Travaux Maisons Individuelles Missions : Gestion administrative : - Réceptionner les mails/courriers et transmettre de ces derniers (alerter le conducteur de travaux en cas d'urgence) - Enregistrer les dossiers entrants, vérifier les pièces chantiers, signer les contrats clients et suivre le dossier du chantier - Tenir et mettre à jour les plannings pour suivre les interventions et saisir les heures sur le logiciel de gestion - Préparer les dossiers chantiers pour les équipes de production - Vérifier le bon démarrage du chantier (confirmation auprès des clients et fournisseurs) - Etablir les devis ainsi que les factures d'acompte - Transmettre les devis au service comptabilité et enregistrer ces derniers dans le logiciel de gestion - Relancer les clients en cas de factures impayées Gestion des commandes : - Assurer les commandes en fonction des besoins internes (conducteur de travaux) et externes (clients) - Remplacer le produit le cas échéant - Suivre l'état de l'avancement de la commande - Suivre la bonne réception de la commande - Gérer les anomalies à réception - Traiter les non-conformités et les litiges (erreur de fabrication, pièces manquantes, .) Gestion SAV : - Envoyer les quitus Compétences / Savoir-faire / Savoir-être : - Traiter et mettre à jour un volume important d'informations avec rigueur - Communiquer efficacement avec différents interlocuteurs - Maîtriser les outils de gestion et le Pack Office - Qualités rédactionnelles indispensables - Savoir identifier et hiérarchiser les priorités - Rigueur et organisation - Sens prononcé du relationnel, un esprit d'équipe et de cohésion - Gestion du stress (capacité à gérer plusieurs dossiers au même moment sur des délais courts) Profil : Vous détenez un BAC/BAC+2 dans le secteur administratif et une expérience significative de deux ans à un poste similaire. Une expérience significative dans le bâtiment serait un atout. Avantages : - Complémentaire santé de qualité - Primes : Participation aux bénéfices / Vacances - Locaux : neufs, grand bureau individuel, cuisine aménagée et espace réservé pour des activités sportives - Climat social positif, événement d'entreprise et célébrations diverses - Horaires de bureau NB : la période estivale s'étant installée, les entretiens physiques seront programmés à la rentrée. Attachée à favoriser la mixité professionnelle, la société DSA AQUITAINE réaffirme son engagement à étudier de manière équitable, à compétences égales, les candidatures des hommes et des femmes. Si ce poste vous intéresse, merci de nous faire parvenir un CV et une lettre de motivation pour l'étude de votre candidature.