En tant que Business Analyst, tu seras le lien opérationnel entre nos clients et notre produit. Tu interviendras sur toutes les phases : implémentation, support fonctionnel, suivi produit et amélioration continue. C'est un rôle formateur et transversal, qui te permettra de développer rapidement des compétences clés autour du SaaS, de la relation client, de la qualité produit et de la gestion de projet. Missions principales : analyse et implémentation, suivi et pilotage de projet, tests techniques et suivi produit, documentation, amélioration continue