Pourquoi a-t-on besoin de vous? Dans le cadre du développement de notre marque propre en génie Climatique, notre enseigne DSC (Distribution Sanitaire Chauffage) recherche un Formateur/ Technicien Génie Climatique pour intégrer notre Centre de Relation Clients SAV. Sous la responsabilité du Responsable du Centre Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes : Formation : Assurer lentretien du showroom technique. Concevoir des supports pédagogiques de formation pour nos clients, agences et équipes SAV. Rédiger des guides daide à la décision pour le diagnostic des pannes. Animer des sessions de formation dans notre showroom. Évaluer et certifier les compétences des participants à lissue des formations. Technique : Installer et manipuler les produits tests dans le showroom. Collaborer avec les fabricants, chefs de produits/marché et techniciens pour rester informé des nouveautés, signaler les défauts récurrents et proposer des axes damélioration. Traiter des demandes clients pour des diagnostics, dépannages à distance et en la détermination des pièces de rechange. Réaliser ponctuellement des déplacements pour des expertises produits ou accompagner les clients (frais pris en charge). Ce poste est-il fait pour vous ? Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du génie climatique ( BAC PRO Technicien(ne) en Maintenance des Systèmes Énergétiques et Climatiques...) Vous possédez une attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes en cours de validité. Vous avez une expérience terrain en tant que technicien(ne) sur les appareils génie climatique (intervention sur pompes à chaleur, chauffe-eaux thermodynamiques etc.). Vous êtes pédagogue et vous aimez transmettre votre savoir technique. Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client et un fort esprit de service. Vous êtes à laise avec les outils informatiques (Suite office). Vous êtes méthodique, organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), dynamique et vous aimez le travail en équipe. Informations supplémentaires : Type de contrat : CDI Début du contrat : Décembre 2025 Lieu de travail : Chambéry (déplacements à prévoir)