Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F) 76 - AUZEBOSC
Offre n° 195QJZG
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
76 - AUZEBOSC - Localiser avec Mappy
Publié le 23 juillet 2025
Vous superviserez une dizaine de téléconseillers VOUS AVEZ POUR OBJECTIF DE : Manager la production et votre équipe pour garantir la rentabilité de nos missions et la satisfaction de nos clients. Animer, motiver, faire progresser votre équipe pour qu'elle atteigne les résultats commerciaux attendus. Vos Aptitudes : Votre expérience du management est un préalable incontournable à l'exécution de cette fonction. A la fois professionnel maitrisant les règles du discours et les outils du télémarketing, vous êtes avant tout un manager qui sait animer, former et encadrer son équipe. Vos compétences et qualités sont notamment celles inhérentes à ce métier de manager, parmi lesquelles: l'aisance relationnelle, le sens de l'écoute, la pédagogie, la disponibilité, la réactivité, la rigueur, le dynamisme, l'équité la maitrise des règles de management, l'exemplarité, la connaissance de la culture d'entreprise. Vous avez une première expérience réussie sur plateforme téléphonique Salaire négociable suivant votre expérience Mutuelle prise à 100%
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
40H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - MANAGERCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Management opérationnel
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipe
- Conseiller, accompagner une personne
- Techniques de vente par téléphone
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Employeur
SOGEAS SOLIDAIRE
10 à 19 salariés
Mme FLORIANE CORNILLOT
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