Qui sommes-nous ? Grande école d'ingénieurs, Arts et Métiers forme depuis plus de deux siècles des experts en ingénierie et technologie. Établissement public sous tutelle du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, nous sommes implantés sur huit campus et trois instituts à travers la France. Notre mission : transmettre des savoirs et innover au service de l'industrie du futur, grâce à la formation, la recherche et la valorisation. Environnement du poste Le poste est localisé sur le campus d'Angers de l'ENSAM. Le/la gestionnaire sera affecté(e) au service Missions, service à compétence nationale, sous la Direction Générale de l'établissement au sein de la Direction Financière, Juridique et des Achats. Missions et activités Le/la gestionnaire chargé(e) des déplacements aura pour mission principale de gérer le processus des réservations de voyages professionnels et le remboursement des frais avancés par les agents, dans le respect de la politique voyage de l'établissement. A ce titre, il ou elle aura pour activités principales : - Réceptionner et traiter les demandes de voyages pour l'ensemble des usagers du grand établissement - Réceptionner et traiter les notes de frais - Accompagner les usagers à la constitution de la demande de voyages - Réaliser les réservations auprès des prestataires, après comparaison des offres - Veiller au respect des délais dans le traitement des demandes - Collecter et contrôler les pièces justificatives, contrôler la facturation - Assurer une veille sur les dossiers et réaliser les relances auprès des usagers - Assurer la circulation de l'information auprès des usagers et des services de la structure - Interagir avec les usagers et les fournisseurs - Alimenter et actualiser les tableaux de suivis - Administrer les bases de données des logiciels métiers - Contrôler le respect de la politique voyage de l'établissement - Participer à la mise en oeuvre de la politique voyage de l'établissement Profil souhaité / Compétences requises Expériences requises : - Poste ouvert à des candidats issus du secteur public et privé - - Expérience dans le domaine des déplacements professionnels et/ou le secteur public souhaitée Niveau d'études : Bac +2 Langues : Anglais niveau B2 Savoirs : - Connaissance en organisation de voyages - Connaissance des fondamentaux de l'achat public et des règles en gestion financière et comptable publique, appréciée - Connaissance des procédures relatives aux frais de déplacement des agents de l'Etat, appréciée Savoir-faire opérationnel : - Maitrise des outils de bureautique et la navigation WEB - Savoir hiérarchiser les tâches et organiser son activité en tenant compte des contraintes et des échéances - Savoir organiser, mettre à jour et classer les documents de référence - Compétence en expression écrite et orale Savoir être : - Aptitude pour le travail en équipe et en réseau - Sens de l'organisation, méthode, rigueur - Sens du contact et souci du service aux usagers - Sens de la confidentialité - Capacité à travailler en autonomie - Faculté d'adaptation Informations complémentaires Déplacements : quelques déplacements occasionnels sont à prévoir : - de 4 /an Avantages liés au poste Travailler à Arts et Métiers, c'est bénéficier d'un environnement stimulant et socialement engagé. Nous veillons à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle et offrons des avantages attractifs : - Selon votre rythme de travail, jusqu'à 50 jours de congés dès la première année - Participation mutuelle jusqu'à 15€/mois - Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75 %, plafonnée à 101,75 € - Forfait mobilité durable - Des offres de restauration, loisirs, sport et culture