Réceptionniste en résidence de tourisme (H/F) 06 - ST LAURENT DU VAR
Offre n° 195SJJJ
Réceptionniste en résidence de tourisme (H/F)
06 - ST LAURENT DU VAR - Localiser avec Mappy
Publié le 24 juillet 2025
Contrat jusqu'au 31 octobre 2025 Recrutement immédiat Vos missions principales sur le site de Saint Laurent du Var et occasionnellement sur le site de Villefranche seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des prestations annexes - Applique les procédures internes (LEAN ) Ressources Humaines : - Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire - A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité Horaires: 9h-12h/15h-19h du lundi au dimanche. 2 jours de repos fixe dans la semaine.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22970.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnel
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
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