Offre n° 195SKGZ
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Actualisé le 24 juillet 2025

Mission principale : L'assistant(e) commerciale assure le soutien administratif et opérationnel de l'équipe de vente, en garantissant le bon suivi des dossiers clients et la fluidité des échanges entre les services. Tâches : Support administratif et commercial : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, livraisons, facturation). - Gérer les appels téléphoniques, les courriels et le courrier commercial. - Rédiger et mettre en forme les documents commerciaux (présentations, courriers, contrats). Gestion de la relation client : - Être l'interface entre les clients et les commerciaux. - Répondre aux demandes d'informations, relancer les clients si nécessaire. - Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client. Suivi commercial : - Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM). - Suivre les indicateurs de performance commerciale. - Préparer les reportings pour l'équipe commerciale ou la direction. Soutien aux actions commerciales et marketing : - Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, réunions clients). - Contribuer à la mise en place de campagnes de prospection ou d'emailings. - Préparer des supports d'aide à la vente. Qualités requises : - Organisation et rigueur - Aisance relationnelle - Autonomie et réactivité - Bonne communication écrite et orale - Maîtrise des outils bureautiques

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Organiser des événements commerciaux
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Récupération de déchets triés

Employeur

SIRMET

10 à 19 salariés

Au service des professionnels et des particuliers, SIRMET vous accompagne dans le recyclage de vos matériaux en fin de vie. De la collecte au démantèlement sur site, du tri sélectif jusqu'à la valorisation de matériaux, nous intégrons toute la chaîne du recyclage. Nous redonnons une seconde vie à vos déchets, transformés en écoproduits ou réemployés par l'industrie et contribuons ainsi à économiser nos ressources naturelles. SIRMET c?est : - 172M de CA - 400 salariés - 20 sites (France/Espagne) M. Laurent ESTIME

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