LADAPT Normandie recrute : UN(E) CHARGÉ(E) DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE (H/F) à Rouen (76) Poste en CDI à temps plein. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et créatifs. Vos missions principales : Vous assurez le suivi opérationnel des prestations proposées par LADAPT dans le cadre de son offre entreprise : location de matériel ergonomique, formations, actions de sensibilisation et événements. Vous jouez un rôle central dans la coordination des commandes, la relation clients et la gestion administrative. Vous garantissez la qualité du service rendu, le respect des délais et des procédures, et contribuez à la satisfaction des partenaires. Vos activités : - Vous accueillez, orientez et informez les clients, partenaires et formateurs, en répondant aux demandes commerciales et administratives. - Vous commercialisez et adaptez les offres de LADAPT Normandie (matériel ergonomique, formations, sensibilisations, ESAT, immersions). - Vous analysez les besoins des entreprises et proposez des solutions sur mesure avec les équipes internes. - Vous gérez les devis, commandes, contrats, factures et bases de données clients/partenaires. - Vous coordonnez l'ensemble des prestations : planification, logistique, facturation et suivi. - Vous entretenez une relation de proximité avec les partenaires pour assurer leur satisfaction. - Vous contribuez au reporting, à l'amélioration des services, à la mise à jour du catalogue, et à la gestion des tableaux de bord et indicateurs de suivi. - Vous représentez LADAPT lors de salons, événements et au sein des réseaux professionnels. - Vous participez à la préparation de réunions, supports, campagnes, appels d'offres et projets innovants. Votre profil : Diplômé(e) Bac+2 en assistanat de direction ou gestion administrative, vous maîtrisez les outils et procédures administratives, avec une certaine aisance pour le suivi commercial et la relation client. Doté(e) d'un excellent relationnel et sens de l'écoute, vous travaillez de façon autonome tout en intégrant le collectif. Vous êtes sensibilisé(e) aux enjeux du secteur médico-social et sanitaire. Vos conditions de travail : Nous vous proposons un CDI à temps plein, basé à Rouen, nécessitant des déplacements fréquents sur la région Normandie. Votre temps de travail sera de 36h/semaine vous permettant de bénéficier de 6 RTT à l'année. Vous avez une solution de restauration à proximité avec une prise en charge de l'employeur. Votre rémunération dépend de la CCN51.