Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice) pour rejoindre notre équipe commerciale en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de contacter par téléphone des clients ou des prospects afin de promouvoir nos produits et services, de qualifier des fichiers ou de prendre des rendez-vous pour les commerciaux. Vous interviendrez sur des campagnes ciblées et bénéficierez d'un accompagnement à la prise de poste. Vos missions principales seront les suivantes : - Mettre des appels sortants à partir de bases de données fournies, - Présenter clairement l'entreprise et les offres, - Identifier les besoins des interlocuteurs, - Répondre aux objections de manière professionnelle, - Saisir les informations dans notre outil CRM. Vous travaillerez dans le respect des consignes données, des objectifs fixés et de la réglementation en vigueur (RGPD, encadrement du démarchage téléphonique). Vous avez une bonne élocution, le sens de l'écoute, une capacité à convaincre, et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une première expérience dans un centre d'appels ou un poste similaire est appréciée, mais débutants motivés acceptés : une formation sera assurée. Le poste est exercé en plateau téléphonique (open space) dans une ambiance dynamique et collaborative, ou en télétravail selon le profil et l'organisation de l'entreprise. Les horaires sont généralement en journée, du lundi au vendredi.