Chantier d'insertion / département de l'Essonne (91) En tant que conseiller.ère au sein de Colombbus, venez contribuer activement à accompagner les bénéficiaires à retrouver confiance en eux et à maîtriser les outils numériques du quotidien à travers des ateliers accessibles et utiles. Votre mission : Intégré-e au sein du pôle Médiation numérique, vous serez chargé-e de la mise en œuvre d'actions de terrain à destination de publics en situation d'éloignement numérique. Ces interventions auront lieu dans nos locaux ou dans ceux de nos partenaires, principalement situés en Essonne (91). Vous exercerez vos missions sous la responsabilité hiérarchique d'un.e coordinatrice de projets - Essonne 91 et de la responsable du pôle, en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe Médiation numérique. Vos activités principales : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à assurer les tâches et missions suivantes : 1- Accueil et information des publics : - Accueillir, écouter et accompagner les publics dans le cadre des actions de médiation numérique. Le conseiller numérique doit traiter avec égalité et bienveillance tous les bénéficiaires des actions de Colombbus. - Informer de manière claire et précise le public sur place ou par téléphone sur le déroulement des actions (adhésion, inscription, dates, programmes, etc.) ; participer à la gestion des réservations et des inscriptions. -Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement intérieur. Alerter le supérieur hiérarchique en cas de besoin ; Respecter la charte d'engagement du pôle de médiation numérique. 2 - Accompagnement des publics : - Animer des ateliers de médiation numérique (collectifs et individuels) pour tous les publics / tous les niveaux et ainsi œuvrer à l'inclusion et à l'éducation numérique ; - Accompagner les bénéficiaires dans l'acquisition d'une autonomie dans leur usage du numérique (smartphone, ordinateur, tablette etc.) ; - Sensibiliser aux enjeux et aux dangers du numérique. 3 - Suivi d'actions et communication : - Fournir les éléments précis de suivi d'activités (émargement, bilan etc.) au supérieur hiérarchique dans les délais impartis ; - Assurer la mise en œuvre d'un programme défini et respecter le planning prévu (ex. : Rencontres numériques) ; - Représenter l'association avec tenue, discours et posture professionnelle adaptés auprès des publics et des partenaires de Colombbus. 4- Veille et supports : - Assurer une veille sur les pratiques et usages en matière d'inclusion et d'éthique numériques ; - Participer à la rédaction de supports pédagogiques adaptés aux différents publics et types d'accompagnement (individuel et collectif), en collaboration avec les autres membres du pôle Médiation Numérique ; - Participer à la conception et la réalisation des produits ou supports de communication pour promouvoir les actions, selon les indications du supérieur hiérarchique. Le profil recherché : - Avoir le 1er bloc de compétences du titre Responsable d'Espace de Médiation Numérique RNCP 39181 et / ou avoir une expérience professionnelle de minimum 1 an dans ce poste (obligatoire) - Minimum un niveau 5 sur PIX (obligatoire) ; - Idéalement avoir le BAFA (optionnel) ;