Nous recherchons pour un hôtel 2*, centre ville, un(e) agent(e) d'accueil pour rejoindre notre équipe tous les dimanches de 7h à 19h. Idéal job étudiant Responsabilités - Accueillir chaleureusement les clients en veillant à leur confort et à leur satisfaction - Gérer les demandes d'informations et répondre aux questions concernant nos services - Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et traiter les appels entrants avec professionnalisme. - Coordonner les réservations et les demandes spéciales des clients (mails, téléphone) - Gérer le service du petit déjeuner (buffet) - Maintenir l'ordre et la propreté dans la réception - Collaborer avec les femmes de chambres pour garantir un service fluide et efficace Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - Des compétences en service client et une attitude positive - La capacité à communiquer couramment en français et en anglais (une autre langue étrangère est un plus) - Connaissance logiciel hôtelier recommandée - Un sens de l'organisation et la capacité à travailler en autonomie - Polyvalence requise