Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 44 - CLISSON

Offre n° 196GPSG
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

44 - CLISSON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 août 2025

L'Hôtel Rivella à Clisson ouvrira ses portes en fin d'année, nous sommes donc à la recherche de 3 collaborateurs pour accueillir nos futurs clients. Magnifique établissement de 63 chambres, les réceptionnistes assureront au quotidien les demandes clients, la qualité de service, la gestion opérationnelle de l'établissement. Vous rejoindrez un projet ambitieux et très agréable. Vos missions principales : - Participer à la gestion globale de la réception ( réservation, facturation, débiteur) - Gestion ponctuel du petit déjeuner et du bar - Gestion du logiciel PMS - Respect des normes HACCP - Accueil du client Profil recherché : - Motivé(e), réactif(ve) et souriant(e) - Sens du service et de l'accueil - Esprit d'équipe et capacité à s'adapter - connaissance de la région Conditions : - Temps plein - 2 jours de repos hebdomadaire - Repos 1 week-end sur 3 - heures supplémentaires payées

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Primes

Profil souhaité

Expérience

  • 3 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL RIVELLA CLISSON

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