L'agence RAS Intérim LYON TRANSPORT VOYAGEURS recherche des CONSEILLIERS CLEINTS pour l'un de ses client basé à Lyon 3 (proximité gare Part Dieu) à partir du 18/08 Description du poste - Renseigner et répondre à l'oral aux demandes d'informations et de réclamations des usagers du réseau TCL - Savoir analyser diverses situations - Travail du Lundi au dimanche avec une amplitude de 06H00 à 22H00 - Mission à partir du Lundi 18 Août Profil recherché Sérieux(se) et Motivé (e) Sens du service client Esprit d'équip Bon relationnel Très à l'aise sur poste informatique Avoir un esprit de synthèse (retenir les informations importantes) La maîtrise de l'Anglais est un plus pour ce poste Expérience demandée Avoir déjà eu une expérience significative au sein d'un service de relation clients d'au moins 2 ans au cours de ces 5 dernières années Taux horaire brut 14€80 + 0.86€ Prime Vacances + 1€23 Prime 13ème Mois 10% Indemnités Congés Payés + 10% Indemnités Fin de Mission Tickets Restaurant d'une valeur de 9€20