Qui sommes-nous ? L'AIEM (Association d'Information et d'Entraide Mosellane) s'adapte et évolue depuis sa création en 1962. Nous assurons ainsi des missions d'hébergement, d'accompagnement social, d'orientation, d'insertion par le logement et par l'emploi en favorisant un retour à l'autonomie des bénéficiaires en situation de précarité ou des personnes victimes de violence. Nous sommes implantés géographiquement sur les secteurs de Fensch et Orne, Thionville, Solgne et Metz. L'association emploie 190 salariés pour un budget de 15 millions d'euros. Pour notre dispositif d'Inform'Elles, nous recherchons 1 agent d'accueil H/F en CDD à temps partiel (24 h/semaine). Activités générales: - Accueil - Réalise l'ouverture et la fermeture de l'espace d'accueil - Réalise des tâches de secrétariat - Tient le standard téléphonique - Accueille toute femme victime de violence qui souhaite connaître ses droits - Réalise la gestion administrative des documents et dossiers d'usagers - Écoute, oriente les usagers vers des structures adaptées - Accompagne les usagers dans la réflexion pour les aider à entamer diverses démarches - Anime, organise l'espace d'accueil et d'information - Gère les rendez-vous des intervenants sociaux Compétences nécessaires : - Capacité d'écoute et d'adaptation - Discrétion - Disponibilité - Être réceptif face à un public en difficulté ou en demande - Diplôme de niveau IV ou expérience professionnelle antérieure dans le secteur social ou assimilé - Maîtrise du pack office Merci d'envoyer un CV et une lettre de motivation à : recrutement@association-aiem.fr