Vos missions seront les suivantes : - Le suivi des dossiers et du support du niveau 1 quant à la gestion des demandes d'accords entretiens en lien avec les garages automobiles. - Conseil auprès des garages pour le remplacement de pièces mécaniques ; - Organiser et suivre les expertises ; - Assurer et traiter le suivi des dossiers techniques ; - Être l'interface entre les clients, les constructeurs, les experts et les réseaux d'entretien. Profil : Intéressé(e) ou passionné(e) par le secteur de l'automobile, vous êtes autonome et réactif(ve). Vous maitrisez les outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone. Vous bénéficiez d'un bon relationnel, d'un sens de l'organisation et de diplomatie. Lors de votre intégration chez YZEE SERVICES, vous bénéficiez d'une formation initiale produit (les bases de la mécanique) et métier ainsi qu'une formation continue tout au long de votre parcours professionnel.