Opérateur support technique (H/F)

Opérateur support technique (H/F) 67 - STRASBOURG

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Offre n° 196LBWC
Opérateur support technique (H/F)

67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 août 2025

Venez rejoindre une entreprise leader dans la télésurveillance ( protection des biens et des personnes ). Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons des Opérateurs support technique H/F - Assurer le support technique par téléphone auprès des clients concernant les produits et services de sécurité et de protection des domiciles. - Répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les incidents. Horaires selon planning transmis 8 semaines à l'avance. Du lundi au dimanche 8h-19h30 et 1 samedi/ 2 travaillé, 1 dimanche / 3 travaillé Jour de repos en semaine si le samedi et ou le dimanche sont travaillés Posté situé Strasbourg Sud. 12 postes sont à pourvoir de suite. Formation BAC - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire serait un plus, junior ou jeune diplômé accepté - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client développé - Capacité à travailler en équipe - Connaissances en sécurité et protection des domiciles appréciées Rejoignez une entreprise spécialisée dans les services de sécurité et de protection des domiciles en tant qu'opérateur support technique et contribuez à garantir la satisfaction des clients en apportant un support technique de qualité.

Type de contrat
Intérim - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipementCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins techniques des clientsCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du serviceCette compétence est indispensable
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
  • Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec une équipe projet
  • Communiquer clairement les instructions
  • Développer ses compétences en matière de support technique

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

CRIT INTERIM

3 à 5 salariés


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    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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