Opérateur support technique (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 196LBWC
Opérateur support technique (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 août 2025
Venez rejoindre une entreprise leader dans la télésurveillance ( protection des biens et des personnes ). Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons des Opérateurs support technique H/F - Assurer le support technique par téléphone auprès des clients concernant les produits et services de sécurité et de protection des domiciles. - Répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les incidents. Horaires selon planning transmis 8 semaines à l'avance. Du lundi au dimanche 8h-19h30 et 1 samedi/ 2 travaillé, 1 dimanche / 3 travaillé Jour de repos en semaine si le samedi et ou le dimanche sont travaillés Posté situé Strasbourg Sud. 12 postes sont à pourvoir de suite. Formation BAC - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire serait un plus, junior ou jeune diplômé accepté - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client développé - Capacité à travailler en équipe - Connaissances en sécurité et protection des domiciles appréciées Rejoignez une entreprise spécialisée dans les services de sécurité et de protection des domiciles en tant qu'opérateur support technique et contribuez à garantir la satisfaction des clients en apportant un support technique de qualité.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipementCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins techniques des clientsCette compétence est indispensable
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du serviceCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable
- Collaborer avec une équipe projet
- Communiquer clairement les instructions
- Développer ses compétences en matière de support technique
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
CRIT INTERIM
3 à 5 salariés
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? N'allez pas plus loin ! CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. Pour vous, près de 400 agences en France se mobilisent afin de trouver le poste qui vous convient. Adressez-nous votre CV ! Mme Frédérique DURAND
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