Votre mission principale : Assurer le bon déroulement et la qualité du service de transport scolaire en coordonnant chauffeurs, plannings et moyens techniques. Vos responsabilités : - Planification des circuits - Organiser l'affectation des véhicules et planifier les rotations - Superviser les prises et fins de service, contrôler la ponctualité - Anticiper et gérer les imprévus (retards, absences, incidents, pannes) - Assurer le lien avec les conducteurs et leur apporter une assistance opérationnelle - Communiquer avec les familles et les établissements scolaires - Réaliser le suivi administratif (reporting, saisie des incidents, propositions d'amélioration) - Garantir le respect des procédures, de la sécurité et de la réglementation en vigueur Profil recherché : - Expérience de 2 ans souhaitée en régulation / exploitation transport de personnes (débutant accepté) - Connaissance du secteur géographique Île-de-France - Maîtrise des outils informatiques et smartphones - Sens de l'organisation, réactivité, bonne gestion du stress - Excellentes compétences relationnelles et sens du service - Permis B obligatoire (permis C/D apprécié) Nous offrons : - CDI - temps plein (39 heures) - Équipe dynamique et environnement humain - Poste basé en présentiel à Montreuil (93)