Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous élaborez avec l'usager et mettez en œuvre son projet global et individualisé d'insertion. Vos missions principales sont les suivantes : - Accueil et visite à domicile de l'usager de l'usager sur le lieu d'hébergement / le lieu du logement ; - Identification des besoins de l'usager, orientation et/ ou accompagnement de l'usager vers les services dédiés (services de santé, administrations, écoles, lieux d'hébergement, administration, organismes partenaires...) ; - Conduite d'entretiens individuels avec un usager (recueil d'informations et/ou de données, récit de vie, présentation du dispositif et des institution.) ; - Elaboration, suivi et mise à jour du dossier d'un usager ou d'un bénéficiaire (papier & informatique) avec toutes pièces justifiant l'identité et les démarches effectuées pendant l'accompagnement ; - Elaboration, organisation et mise en œuvre d'ateliers et/ ou d'activités d'informations, ludiques, sportives, culturelles. ; - Animation de cours de FLE/ ou d'alphabétisation ; - Rédaction, modification d'écrits professionnels ; - Information et mise en œuvre de l'accès aux droits (civiques et sociaux, soins et santé, hébergement/logement, emploi, banques.) ; - Identification et entretien d'un réseau partenarial ; - Organisation et/ou accompagnement physique de l'usager auprès d'une institution, d'une administration et/ou de partenaires ; - Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou de tableaux Excel (portails Intégrationweb, DN@, CEDAP/CAFPRO, statistiques & indicateurs...) ; - Organisation de la fin de prise en charge de l'usager et gestion de sa sortie du dispositif. Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.