En tant que Secrétaire / Standardiste dans le domaine de la plomberie / chauffage (H/F), vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les visiteurs dans un environnement professionnel. Vous serez le premier point de contact pour les clients et les visiteurs, offrant un service client exceptionnel. Missions : Vous gérerez la planification d'interventions de plomberie / chauffage , - Accueillir les clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en offrant des informations pertinentes - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle - Effectuer des tâches administratives standard telles que la gestion du courrier et la saisie de données - Assurer un environnement de bureau propre et accueillant -Vous avez le sens du travail d'équipe Profil recherché : - Expérience antérieure dans le secteur plomberie chauffage serait un atout majeur - Maîtrise des outils informatiques et de la suite bureautique - Logiciel SAV+ - Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément et en autonomie. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 12,00€ à 12,50€ par heure Nombre d'heures : 24h par semaine