Savoir poser des questions de base pour collecter des informations sur le contexte familial et social du résident, en suivant des protocoles établis. Pouvoir détecter les premiers signes de difficultés chez le résident grâce à une analyse des informations collectées sur son environnement familial et social. Capacité à établir des liens complexes entre le comportement du résident et son contexte familial et social pour identifier des problématiques spécifiques. Consulter les dossiers médicaux des résidents et dialoguer avec le personnel pour obtenir des informations de base sur leur santé et leur comportement quotidien. Établir une communication régulière et de confiance avec les résidents pour recueillir des données sur leurs habitudes de vie, leur hygiène et leurs symptômes, et les noter de manière précise. Analyser de manière approfondie les antécédents, les habitudes de vie, l'hygiène et les symptômes des résidents en combinant différentes sources d'information pour élaborer des hypothèses cliniques. Elaborer le projet de soins et le projet de vie du résident. Identifier les besoins fondamentaux et spécifiques du résident en collaboration avec l'équipe soignante. Concevoir un projet de soins individuel en prenant en compte les capacités et les préférences du résident, en développement des interventions psychologiques adaptées. Coordonner la mise en oeuvre du projet de soins avec les autres professionnels de l'EHPAD, garantissant une approche intégrée et personnalisée. Évaluer et ajuster régulièrement le projet de soins et de vie du résident en fonction de l'évolution de ses besoins et de ses réponses aux interventions, en promouvant son autonomie et son bien-être Suivi psychologique du patient et des familles - Assurer les entretiens d'admission - Établir en collaboration, le projet de vie individualisé du résident et établir le projet d'animation - Assurer les entretiens de soutien psychologique auprès des familles et des résidents - Effectuer les test d'évaluation (bilan cognitif....) - Assurer la traçabilité du dossier résidents dans le projet de soins informatisé - Soutenir les résidents, les familles, les salariés dans le cadre de l' accompagnement de fin de vie Gestion des conflits /Identifier et comprendre les sources mineures de conflits entre résidents ou entre résidents et personnel, en employant des techniques d'écoute active. Résoudre les conflits modérés grâce à des méthodes de médiation basique, en encourageant la communication entre les parties pour restaurer les relations. Gérer des situations de conflit complexes impliquant plusieurs parties ou des problématiques sensibles, en appliquant des stratégies de résolution avancées et en assurant le suivi des résolutions.