LIP INTERIM TOULON recherche pour un de ses clients, spécialisé dans les projets de peinture intérieure et extérieure, Un e SECRETAIRE ADMINISTRATIVE - GESTIONNAIRE. VOS MISSIONS : Gestion des dossiers clients : - Création et mise à jour des fiches clients. - Constitution des dossiers de sinistre. - Suivi rigoureux des étapes du dossier. Relation avec les assurances : - Gestion des portefeuilles multi-assurances (ex : MAIF, AXA, IMH, etc.). - Prise de contact avec les compagnies d'assurance. - Transmission des documents nécessaires à la prise en charge des sinistres. Assistance administrative et commerciale : - Rédaction et envoi de devis. - Gestion et mise à jour du planning des intervenants (peintres, menuisiers, etc.). - Gestion des appels téléphoniques (entrants et sortants). Gestion des commandes et des fournisseurs : - Prise de commande de fournitures et de matériaux nécessaires à la réalisation des chantiers. - Gestion des relations avec les fournisseurs (suivi des livraisons, relance, etc.). - Coordination de l'approvisionnement des chantiers en fonction des plannings. Reporting et communication : - Suivi des indicateurs de performance. - Assurer la bonne circulation de l'information en interne. Poste évolutif COMPETENCES REQUISES - Expérience dans un poste similaire (secrétariat, assistanat, gestion de sinistres), idéalement dans le secteur des assurances ou du bâtiment. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et bonne aisance avec les logiciels de gestion. - Aisance téléphonique et bonnes capacités de communication orale et écrite. - Organisation et rigueur pour gérer un grand nombre de tâches variées simultanément. - Sens du service client et capacité à faire preuve d'empathie et de diplomatie. - Gestion du stress. - Autonomie et discrétion.