Offre n° 196QLMS
Hot-liner (F/H)

77 - Émerainville - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 août 2025

Placé(e) sous la responsabilité du manager, vous gérez la prise en charge des appels entrants pour fournir une assistance technique et fonctionnelle. Vos missions sur les suivantes : Prise d'appels hotline Prise en main à distance du PC ou autre demande simple du client Traitement des réclamations et diagnostics des problèmes Assurer un suivi efficace jusqu'à résolution Horaire 9h00 - 12h00 / 13h00-17h00 & vendredi 8h30-12h00 / 13h00-16h30

Type de contrat

Intérim - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Gestion relation client Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

RANDSTAD

1 ou 2 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Mme Martine FARCY