Contexte et définition du poste JOB LINK, spécialiste du recrutement en CDI CDD et intérim recrute un(e) : CHARGE DE CLIENTELE B TO B (H/F). Le poste est à pourvoir au siège d'un groupe dynamique commercialisant des produits à destination des entreprises. Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront de : Saisir des devis et des commandes clients Réceptionner les appels Gérer les réclamations clients Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes de nos clients et leur offrir la solution la mieux adaptée. Construire au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la sincérité et la proximité. Garant de la satisfaction de nos clients, vous recherchez constamment la qualité de service auprès de vos clients et appréciez les relations sincères et personnalisées. poste à pourvoir à Gonesse (95) Mission d'intérim de 3 mois 35h par semaine du lundi au vendredi (amplitude 8h30-18h30) salaire 2000e en fonction du profil avantages : restaurant d'entreprise +salle de sport Profil recherché Adaptable et réactif(ve), vous êtes naturellement curieux(euse) et pratiquez au quotidien l'écoute active. Vous recherchez un travail en équipe, en confiance et dans le respect de vos collègues. Vous êtes doté(e) d'une motivation sans faille et d'un état d'esprit mêlant excellence opérationnelle et engagement personnel. Vous êtes à l'aise avec la pratique du téléphone et l'outil informatique. Une formation sur l'outil et un accompagnement personnalisé seront assurés dès votre prise de poste. Vous pouvez postuler directement en envoyant votre cv : mnarey@joblink.fr Dans le cadre de sa politique diversité, JOB LINK étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.