Offre n° 196QTFJ
Developpement performance commerciale (H/F)

Actualisé le 19 août 2025

Lieu : 77700 Chessy Contrat : CDI - Temps plein Disponibilité : 1er octobre 2025 Vos missions Rattaché(e) à la gérance, vous aurez pour objectif principal d'optimiser la performance commerciale et la rentabilité du magasin. Vos principales responsabilités seront : Analyser les ventes, la fréquentation et le panier moyen pour identifier des leviers de croissance. Développer l'offre produits (mise en avant, assortiment, saisonnalité, partenariats locaux). Concevoir et déployer des actions marketing : promotions, fidélisation, communication digitale. Améliorer l'expérience client (propreté, organisation, qualité du service). Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, ruptures, fidélisation). Manager et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs fixés. Profil recherché Formation en commerce, gestion ou marketing (Bac +3 minimum souhaité). Expérience réussie dans le retail, la grande distribution ou la gestion commerciale. Fort sens de l'analyse et de la stratégie commerciale. Esprit d'initiative, autonomie et capacité à fédérer une équipe. Goût pour le terrain et sens du service client. Ce que nous offrons Une entreprise à taille humaine avec l'appui d'un grand groupe. Un poste stratégique avec une réelle autonomie. Un cadre de travail dynamique en plein développement. Rémunération attractive selon profil Candidature : Envoyez CV + lettre de motivation

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail de nuit

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2020.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
Indemnité transports

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
Former les nouveaux employés aux techniques de venteCette compétence est indispensable
Gérer les crises et les urgences commercialesCette compétence est indispensable
Optimiser la gestion des stocks et des ressourcesCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Innover dans les techniques de vente
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre en place des stratégies de vente
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser les processus de vente
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Planifier et organiser des réunions commerciales
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Stratégies de marketing digital
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les demandes spéciales des clients