En tant que PMO intégré au sein du pôle Transformation, vous jouerez un rôle essentiel dans l'exécution du plan. Vous serez impliqué dans la gestion et la coordination d'initiatives clés, en vous concentrant sur la numérisation, l'optimisation des processus et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Missions : * Soutien à la gestion de projet : Assister dans la gestion et la coordination des projets de transformation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes (marketing, informatique, opérations) afin de garantir le respect des délais sur les projets, dans les limites du champ d'application et dans le respect du budget. * Fonction PMO : Agir en tant que point central pour le suivi et le reporting des principaux produits livrables du projet, des calendriers et de l'allocation des ressources. Élaborer et tenir à jour la documentation du projet, y compris les tableaux de bord, les registres des risques et les comptes rendus de réunions. * Mise en œuvre de la transformation : Conduite d'initiatives clés liées à la digitalisation des processus, à l'optimisation de nos sites accueillant du public et à l'amélioration du parcours digital du patient. * Engagement des parties prenantes : Travailler en collaboration avec des équipes inter fonctionnelles et fournir des mises à jour régulières à la direction générale sur l'état d'avancement du projet. Contribuer à l'animation d'ateliers et de réunions pour favoriser l'alignement sur les objectifs du projet. * Suivi des données et des performances : Recueillir et analyser les données relatives aux performances du projet et établir des rapports à ce sujet afin de garantir l'alignement sur les objectifs généraux de l'entreprise. Fournir des informations sur les domaines potentiels d'amélioration ou les goulets d'étranglement. * Soutien à la gestion du changement : Contribuer à la préparation du matériel de formation et des communications internes pour soutenir le déploiement de nouveaux processus. Recueillir et intégrer le retour d'information des équipes sur le terrain afin d'améliorer en permanence les efforts de gestion du changement. * Suivi et rapports sur les indicateurs clés de performance : Contribuer à l'élaboration et à la gestion des indicateurs clés de performance pour les initiatives de transformation, en veillant à ce que la réussite du projet et l'alignement sur les objectifs stratégiques reposent sur une approche fondée sur les données. Vous êtes titulaire d'un Master (BAC+5) en commerce, ingénierie ou dans un domaine connexe. Vous avez 3 à 5 ans d'expérience dans un cabinet de conseil de premier plan, avec un focus sur les PMO et les projets de transformation. Une expérience dans le retail, la digitalisation ou la santé est un plus mais n'est pas obligatoire. Vous avez de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes développées dans un environnement de conseil, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément. Vous disposez d'une expérience de travail dans un rôle de PMO, avec une exposition pratique à la planification, à l'exécution et au reporting de projets. Maîtrise des outils de gestion de projet (par exemple, MS Project, Jira, Trello) et de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Niveau d'anglais courant. Des déplacements seront à prévoir sur le périmètre national.