Chargé de clientèle (H/F) 13 - AUBAGNE
Offre n° 196RYBB
Chargé de clientèle (H/F)
13 - AUBAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2025
Nous recherchons 3 Chargé de clientèle H/F pour notre Agence d'Aubagne Secteur : Maintenance immobilière Nous sommes engagés dans un projet de transformation visant à devenir le le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat d'ici 2025. Acteur majeur de la maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie.), nous intervenons aussi bien dans l'habitat social que dans l'habitat individuel, tout en préservant notre indépendance familiale. Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. - 80 % Appels téléphoniques : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client - 20 % Gestion administrative : - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. - Mise à jour des dossiers clients et des bases de données. Profil recherché : - Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière. - Vous êtes à l'aise au téléphone, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel. - Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.). Conditions du poste : - Rémunération : : 1995 € brut/mois + 150€ brut sur objectif après validation de la période d'essai. 38heures hebdomadaire - Mutuelle d'entreprise performante. - Programme de formation continue pour favoriser votre évolution professionnelle. - Ambiance conviviale et bienveillante au sein d'une équipe engagée. Envoyez votre candidature : CV et lettre de motivation Rejoignez une entreprise où le client est au cœur de nos priorités et où vos talents feront la différence ! Une formation interne sera mise en place dans le cadre du dispositif POEI "préparation opérationnelle à l'Emploi individuel" Si vous êtes intéressé(e), présentez vous le mercredi 24 SEPTEMBRE 2025 à 14h chez ISERBA Traverse de la Bastidonne 13400 Aubagne,
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
38H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1995.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Savoir-être professionnel
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Employeur
ISERBA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Filacom Services, filiale du groupe ISERBA, est spécialisée dans la gestion de la relation client à distance. Avec plus de 150 collaborateurs répartis sur 17 sites en France, notre mission est d'assurer un service de qualité à nos clients. Entreprise familiale créée il y a plus de 47 ans, le groupe ISERBA, fort de ses 1 700 collaborateurs et de son chiffre d'affaires annuel de 180 M€, poursuit une croissance ambitieuse. Nous sommes engagés dans un projet de transformation visant à devenir le Mme MEHEZA WINEGUE
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