Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un chargé de clientèle H/F à Rouen - 76000 en intérim. Voici vos mission : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Respect des procédures internes et des normes de qualité de service Description du profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Dynamisme, rigueur et autonomie