Présentation de la structure : La DSIM-Direction des Systèmes d'Informations Mutualisés-est une unité de service de l'Université Grenoble Alpes qui assure la mise à disposition d'applications mutualisées (logiciels de scolarité, ressources humaines, annuaires, plateformes pédagogiques, etc.) aux établissements du site Grenoble - Savoie. Elle regroupe environ 55 informaticiens opérant quelque 400 serveurs et 50 bases de données, pour plus de 70 000 utilisateurs, étudiants et personnels. Vous intégrerez le service applications métiers inter établissements (SAMIE) regroupant 14 personnes de la DSIM dont la mission est de comprendre, maintenir et faire évoluer un ensemble d'applications métiers en fonction des besoins usagers. Selon les impératifs de services, les missions du poste peuvent concerner des applications de l'un des domaines suivants : Scolarité, Finances, Ressources humaines ou Annuaires des applications. Missions principales : Dans le cadre de la gestion du SIRH SIHAM (solution diffusée par l'AMUE), vous participerez activement à l'exploitation technique de l'application, sous l'autorité de la responsable applicative. Vous interviendrez sur trois établissements disposant chacun d'environnements de production et de préproduction, représentant au total 26 machines virtuelles. Votre rôle sera essentiel pour garantir la stabilité, la disponibilité et la performance de cette application stratégique. Activités principales : - Assurer le lien avec le fournisseur AMUE : ouverture et suivi des demandes d'assistance (DA), coordination des échanges techniques. - Réaliser les montées de version mensuelles et appliquer les correctifs (patchs) en lien avec les évolutions du SIRH. - Garantir la disponibilité et la continuité de service de l'application, notamment dans le cadre critique du traitement de la paie. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme : supervision des espaces disque, gestion des sauvegardes, rafraîchissement des environnements, redémarrages planifiés, purges nocturnes, etc. - Installer et configurer les modules ou outils complémentaires demandés par les utilisateurs. - Modifier les actes via l'outil de paramétrage "Design Center" selon les besoins exprimés. - Participer aux réunions avec les utilisateurs pour recueillir les besoins, présenter les évolutions et assurer un suivi régulier. Spécificités du poste : Contraintes de prise de congés liés au calendrier de la paie