Gestion opérationnelle & support: Superviser le bon fonctionnement du parc informatique (infrastructure, postes, réseaux, téléphonie, caisses en magasin.). Assurer le support de niveau 1 et 2 + coordination du niveau 3 avec le groupe ou les prestataires. Mettre en œuvre et suivre les procédures de sécurité informatique et de sauvegarde. Assurer le déploiement IT pour les ouvertures des magasins (matériel, connexion, interface). Coordination & stratégies: Être l'interlocuteur IT principal pour le périmètre France. Travailler en lien avec les équipes IT Groupe pour garantir l'alignement technique et applicatif. Participer à la mise en œuvre de projets IT France (digitalisation, outils internes, ERP, etc.) Proposer des améliorations continues sur les outils et process IT Gestion de projet & accompagnement des utilisateurs : Gérer les projets IT liés à l'expansion ou aux besoins métiers locaux. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils. Supervision et configuration des équipements, logiciels, dans les magasins et au siège. Management d'équipe : Encadrer et accompagner une équipe locale de 2 collaborateurs IT Ce que l'on attend de vous vous : Une solide connaissance des environnements Windows, réseaux, serveurs, sécurité. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, systèmes de caisse, téléphonie IP, VPN. Une connaissance des outils de gestion de tickets et supervision. Une excellente capacité d'analyse, rigueur, sens du service. Une autonomie, une capacité à travailler en transverse. Un bon relationnel et capacité à vulgariser les sujets IT. Une adaptabilité dans un environnement en forte croissance. Une formation Bac+3 en informatique. Une première expérience réussie dans une fonction similaire. Une expérience dans un groupe international est un plus. Un anglais professionnel attendu (interactions avec la DSI groupe basées à l'étranger). La maîtrise de l'allemand est un plus apprécié. Un permis de conduire en cours de validité. Ce que nous vous proposons : Un accueil chaleureux et une formation à nos outils et process. Un travail polyvalent avec des missions variées. Un environnement de travail stimulant et une ambiance de travail bienveillante. Un CDI, temps plein. Un accord de télétravail