Notre Direction Activités Direct est à la recherche d'un(e) Chargé.e de clientèle (F/H). Quels seront vos futurs challenges ? Au sein de notre Service Client Direct, vous serez amené(e) à répondre aux demandes des clients et prospects du service Direct Vie, relatives aux contrats Obsèques et Décès. Vos missions principales : Prendre en charge les appels téléphoniques avec les clients et prospects : - Gérer les appels clients (entrants et sortants) : demande d'avenants, renseignements sur les contrats, changement d'adresse, de coordonnées bancaires. - Etablir les devis - Proposer des ventes additionnelles, des augmentations de capitaux, et effectuer des relances si nécessaire Gérer les contrats : - Traiter les courriers clients - Réaliser les actes de gestion liés aux contrats Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? De formation Bac+2 dans le domaine Commercial ou Assurances, vous êtes motivé(e) par la relation client, notamment par téléphone, vous faites preuve de dynamisme commercial et d'empathie. Rigoureux.se, réactif.ve et efficace, vous avez un bon esprit d'équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Modalités Pratiques : - Localisation : Site de Mont Saint Aignan (76) - CDD à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement jusqu'à début mars 2026 - Statut non-cadre Merci de postuler sur notre site entreprise : https://abeilleassurances.wd103.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Mont-Saint-Aignan/CDD---Charge-de-clientle--F-H-_R-124840-1