Répartition du temps Support / Gestion de parc : 30% MCO : 40% Projet / Amélioration continue : 25% Veille technologique - Activités principales : Niveau 1 : Gérer le réseau et le parc informatique (installation, exploitation, maintenance, évolution) Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions d'améliorations Assurer le support aux utilisateurs, rédiger des procédures utilisateurs Former les utilisateurs aux outils informatiques Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité Veiller et contribuer à la sécurité et la fiabilité des systèmes et données de l'entreprise Participer à la mise en œuvre et au déploiement de nouvelles solutions technologiques Assurer une veille technologique Réaliser des tests de validation Rédiger et maintenir la documentation technique Niveau 2 : Mettre en œuvre et assurer la sécurité des systèmes Contribuer à la structuration et l'optimisation du service IT Garantir l'optimisation des ressources de l'entreprise Contribuer à la définition, l'évolution et la mise en œuvre de la politique de sécurité du système d'information (pas prioritaire) Définir les plans de validation des logiciels ou systèmes qualifiés (pas prioritaire) Gérer les changements en respectant les procédures qualités et exigences réglementaires (pas prioritaire)