Description du poste : HYPERIA, cabinet de recrutement recrute pour son client une entreprise spécialisée dans le domaine électrique, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour renforcer son équipe en CDI. Vos missions principales :***Accueil téléphonique clients : * Prise en charge des appels entrants sur la ligne 'accueil commercial' * Redirection des demandes commerciales vers le commercial concerné * Transfert des demandes techniques aux interlocuteurs appropriés * Gestion des problématiques de livraison et de délais * Gestion administrative : * Envoi de proforma * Traitement des demandes d'ouvertures de compte (Kbis, RIB, etc.) * Gestion des emails : * Suivi de la boîte email principale * Traitement des demandes et dispatch des messages aux commerciaux concernés * Suivi commercial : * Rédaction et relance active des offres commerciales * Relance des clients dormants * Remontée d'informations sur l'activité du marché et les prix pratiqués * Identification des clients perdus * Traitement des commandes : * Validation et enregistrement des commandes clients * Saisie des commandes et validation des fiches clients * Envoi des accusés de réception clients Description du profil : Profil recherché :***Dynamique, consciencieux(se) et doté(e) d'une expérience significative dans l'assistanat commercial * Excellentes qualités relationnelles et sens du service client * Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités Conditions :***Horaires : * Lundi au jeudi : 8h30 - 17h30 * Vendredi : 8h30 - 12h3