Je suis à la recherche d'un Chargé(e) de clientèle en télévente bilingue Néerlandais pour mon client Type de contrat : CDI Lieu : Lomme (59) - Région Hauts-de-France Disponibilité : Immédiate Contexte : Une entreprise dynamique, leader dans l'accompagnement des professionnels des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, snacking, restauration hors domicile), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente bilingue néerlandais pour renforcer son équipe. Votre mission : Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la fidélisation d'une partie de la clientèle professionnelle belge. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de clients issus des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.) et avez pour principales missions : ·Réaliser la prise de commandes (appels entrants et sortants) en personnalisant votre approche commerciale ·Être à l'écoute et entretenir une relation téléphonique de qualité (pas de prospection) ·Développer les ventes des portefeuilles clients, en collaboration avec les responsables de secteur ·Gérer les demandes d'informations, mises à jour des fiches clients et suivi des éventuels litigesPour ce faire, mon client recherche un profil : ·Maîtrise du néerlandais indispensable ·Sens du service client, aisance relationnelle et téléphonique ·Esprit collaboratif et goût du travail en équipe ·Maîtrise des outils bureautiques et capacité à saisir les commandes en direct ·Une expérience ou formation dans les métiers de bouche ou l'agroalimentaire serait un plus · Conditions de travail : ·Horaires : du lundi au vendredi, 35 heures par semaine ·Rémunération : selon profil, avec primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs, intéressement, participation ·Avantages : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance prises en charge majoritairement par l'entreprise, tarifs préférentiels sur produits, aides au logement, avantages CSE, formations continues Si vous souhaitez postuler, merci de m'envoyer votre CV par mail