L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un Assistant commercial et Coordination H/F. L'Attaché(e) Commercial(e) & Coordination d'Événements a pour mission de développer et de suivre les ventes des prestations événementielles à bord des Bateaux Lyonnais (croisières, privatisations, séminaires, repas croisières...), tout en garantissant une coordination opérationnelle fluide entre les clients et les équipes en charge des prestations. Il/elle assure la qualité de l'expérience client, de la prise de brief à la réalisation de l'événement. L'Attaché(e) commercial(e) H/F est sous la responsabilité directe du/de la Directeur(trice) d'exploitation et sous la responsabilité Fonctionnelle du/de la Directeur(trice) des ventes internes groupe H/F. Activités et taches liées au poste : 1. Suivi et gestion Commerciale : - Réceptionner et traiter les demandes clients pour des prestations événementielles. - Élaborer des propositions commerciales sur-mesure en lien avec les attentes des clients. - Négocier les offres dans le respect de la politique tarifaire définie. - Réaliser les relances, le suivi des options et les relivraisons de contrats. - Assurer la concrétisation des ventes et le suivi administratif des dossiers. 2. Coordination commerciale : - Travailler en collaboration avec les directeurs d'établissements pour adapter les offres aux spécificités locales. - Coordonner les actions commerciales entre les différents sites pour assurer une couverture cohérente du marché. - Remonter les informations terrain pour ajuster l'offre et les argumentaires de vente. 3. Suivi de la relation client : animation portefeuille : - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients tout au long du cycle de réservation. - Identifier les besoins, conseiller les clients et assurer un service commercial réactif et personnalisé. - Garantir la transmission fluide et précise des informations aux équipes opérationnelles des hôtels. - Veiller à la qualité de la prestation livrée et à la satisfaction client. - Traiter les éventuelles réclamations en collaboration avec les établissements concernés. 4. Coordination des évènements : - Assurer la transmission claire et complète des briefs aux équipes internes (équipage, cuisine, service, technique...). - Être le lien opérationnel entre les clients et les services concernés. - Vérifier la faisabilité technique et logistique des prestations demandées. - Participer aux réunions de coordination hebdomadaires. - Présence ponctuelle sur les événements pour coordination terrain (selon planning). Il/elle peut être amené à effectuer toute autre activité selon les besoins de l'hôtel dans le cadre de ses qualifications Vous avez pu évoluer sur un poste similaire dans l'hôtellerie / la restauration et avez le soucis de la satisfaction clientèle. Vous avez un niveau d'Anglais courant et êtes à l'aise avec les outils informatique.