Dans le cadre de son accroissement d'activité, JV Services, spécialiste de la plomberie et du chauffage depuis plus de 20 ans, recherche un(e) opérateur(trice) téléphonique pour son siège social. Rattaché(e) à l'agence de Val-de-Reuil, composée de 110 collaborateurs, et placé(e) sous l'autorité du Directeur Général, vous assurerez, en tant qu'opérateur(trice) téléphonique, la prise en charge des appels téléphoniques. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique : gestion des appels entrants et sortants, prise de messages, tenue du standard, filtrage des appels, prise de rendez-vous, suivi de la clientèle. - Organisation des plannings via notre logiciel interne (une formation de plusieurs jours sera assurée) - Prise de rendez-vous selon les contrats ou les bons de commande. Ce poste est essentiellement axé sur l'accueil téléphonique, car celui-ci constitue l'un des facteurs clés de la bonne image de notre entreprise. Nous recherchons un(e) opérateur(trice) téléphonique disposant de plusieurs années d'expérience sur un poste similaire, s'exprimant avec clarté et éloquence, doté(e) d'un excellent sens de la communication, d'une grande rigueur organisationnelle et d'un esprit d'équipe affirmé. De nature dynamique avec un état d'esprit positif, vous serez à l'écoute des besoins des clients. Conditions de travail : - Type de contrat : Temps plein, présentiel - Horaires : 35h/semaine 9h00 -12h00 13h30 - 17h30 - Rémunération : 1 801,84€ brut/mois - Lieu de travail : Val-de-Reuil, en présentiel Poste à pourvoir immédiatement !