Notre développement rapide nous amène à recruter son responsable accueil pour nous aider à faire évoluer l'entreprise dans un cadre agréable et familial. Vos missions: Rattaché(e) au directeur du camping vous êtes l'Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients -Vous organisez les planning de vos collaborateurs et optimisez le planning des réservations. - Vous gérez l'accueil téléphonique et physique des clients. - Vous participez à la bonne gestion de la facturation et avez de bonnes bases en comptabilité. - Vous gérez les stocks et la vente des prestations annexes. - Vous assurez le secrétariat de la réception. - Vous contrôlez le suivi des séjours dans le cadre de l'optimisation du planning des locations. - Vous traitez les réclamations client. - Vous veillez à la qualité des prestations - Vous participez à la promotion de l'établissement et à la fidélisation de la clientèle. - Vous maîtrisez les techniques de vente et les outils bureautiques informatiques - Vous avez de bonne connaissance des activités touristiques Profil recherché: - La maîtrise de l'anglais est indispensable. - Vous avez le sens des responsabilités et du contact client. - Vous estes autonome et avez le goût du travail bien fait.