Notre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile recherche un(e) Coordinateur(trice) d'agence dynamique et organisé(e), pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos familles et intervenant(e)s. Vos missions principales : Recrutement des intervenant(e)s : diffusion d'annonces, présélection, entretiens, intégration. Gestion des plannings : organisation des interventions, adaptation aux imprévus, suivi des absences/remplacements. Suivi clients : interlocuteur privilégié des familles, gestion des demandes, fidélisation et qualité de service. Support administratif : participation au bon fonctionnement de l'agence (contrats, dossiers salariés, suivi qualité). Profil recherché : Expérience en gestion RH, recrutement ou coordination dans le secteur des services à la personne (idéalement). Excellent sens de l'organisation et du service client. Aisance relationnelle, autonomie, réactivité et esprit d'équipe. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Connaissances en Petite Enfance : un vrai plus ! Nous proposons : Un poste polyvalent et stimulant au cœur de la relation familles/intervenants, avec possible d'évolution vers un statut de responsable adjoint Un poste à taille humaine Une formation interne pour accompagner votre prise de poste. CDI - temps plein 35h (temps partiel envisageable 28h), principalement sur CHANTILLY et ponctuellement sur les 2 autres établissements de l'agence sur BEAUVAIS et COMPIEGNE.