Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 197GPHW
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2025
Société d'études et conseil, spécialiste du comportement, le groupe Ipsos bva est reconnu comme l'un des leaders les plus innovants du secteur. Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons une personne dynamique et motivée pour notre filiale BVA Mystery Shopping leader sur le marché de l'enquête Mystère en France. Vous travaillerez au sein d'une équipe sur des programmes dont l'objectif est d'aider nos clients du secteur du Retail et Services (enseignes de restauration, retail, services à la personne.) afin améliorer leur Expérience Client. Plus précisément vos missions s'articuleront autour de 2 axes : - Sélectionner les meilleurs profils de candidats Client Mystère pour réaliser les missions - Suivre la bonne exécution du terrain (formation par téléphone des nouveaux clients mystère, planification de leur taches. Vous êtes la perle rare car : On dit de vous que vous êtes rigoureux-euse, impliqué-e et doté-e d'une bonne organisation.
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat d'usage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.8 Euros à 13.81 Euros
- Titres restaurant / Prime de panier
- Ordinateur portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Employeur
BVA MYSTERY SHOPPING
200 à 249 salariés
BVA Mystery Shopping est une filiale du groupe BVA. 90 % de notre activité consiste par cette méthode à mesurer la qualité de l'accueil et du service rendu au client dans toutes sortes de commerces ou de sociétés de services au particulier : transport, bricolage, prêt-à-porter, cosmétique, automobile, restauration, banques, hôtellerie...
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