Vos Missions: - Réception des appels clients - Renseignements clientèle sur la gestion abonnement, consommation , facturation... - Suivi et remontées des problèmes rencontrés - Différentes tâches de back office: saisie des mandats, mise à jour des coordonnées... Une formation interne sera dispensée pour pouvoir répondre à aux clients, et utiliser le logiciel de gestion clientèle. Lieu de la mission : Site LA ROCHE SUR YON Durée : 3 semaines dans un premier temps puis renouvellement possible jusqu'au 31/12/2025 Horaires variables : 35 heures/semaine à raison de 7h00/jour du lundi au vendredi. Rémunération : 12.15 EUR de l'heure Brut + 0,51 (prime demi mois) + 1.01 (prime 13ème mois) = 13.67EUR Participation aux frais de repas sous forme de Tickets Restaurants 8,80EUR : Un ticket restaurant par journée de 7h00 travaillée. IFM (indemnité de fin de mission) = 10% de la rémunération totale brute ICCP (indemnités compensatrices congés payés) = 10% de la rémunération brute (avec IFM). Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte 12% d'intérêts par an ! Pour plus d'informations contactez-nous ! Et n'hésitez pas à en parler autour de vous Votre Profil: - Expérience en service clientèle (chez un fournisseur d'énergie serait un atout) - Expérience conseiller clientèle téléphonique impérative - Autonomie, rigueur et organisation Cette offre vous intéresse ? Nous vous invitons à postuler via notre site en ligne ou à venir directement en agence pour un entretien. ACTUAL LES HERBIERS - 45 Bis rue du Bignon - 85500 Les Herbiers - *** (voir postuler)