Descriptif du poste: MISSIONS * Contribuer à l'élaboration de la stratégie digitale de la Ville et la mettre en œuvre, * Piloter la conduite et la réalisation de projets digitaux transversaux (refonte de sites, applis, opérations spécifiques...) en lien avec les services et les prestataires et enrichir des données en échange avec les services de la Ville, * Administrer et mettre en ligne des contenus pour les sites internet et intranet de la Ville en respectant la ligne éditoriale digitale, * Piloter, mettre en place et coordonner l'optimisation du référencement naturel des sites internet de la Ville, * Piloter, mettre en place, rédiger et coordonner avec les services les campagnes e-mailings et SMS (briefs, plannings, BAT, routage) ; gestion de la communication directe : éditorialisation avec le pôle média des newsletters, messages d'information... * Optimiser et formaliser les règles et procédures d'intégration et de traitement dans la base de données, * Contrôler la qualité des données intégrées dans la base, et assurer les extractions pour les études internes, * Maîtrise des outils d'emailing (ex. Mailchimp, Sendinblue, Mailjet, Brevo, etc.) : création, gestion et envoi de campagnes de newsletters. Le chef de projet est responsable et administrateur des outils de communication directe, * Gestion de base de données : capacité à gérer, organiser et maintenir à jour un fichier mailing (en lien avec les services de la ville) propre et optimisé. Analyse de la performance des campagnes d'emailing : suivi des taux d'ouverture, de clics, de conversions, et ajustement des stratégies d'emailing en fonction des résultats, * Compétences en segmentation de listes : identifier les segments de contacts en fonction de critères définis pour personnaliser les envois, * Respect des règles RGPD : savoir mettre en place des actions en conformité avec les normes de protection des données personnelles (consentement, désabonnement, confidentialité), * Établir une veille régulière sur les tendances digitales, les outils, les opérations innovantes, les campagnes menées dans le domaine de la communication publique. Profil recherché: PROFIL - Titulaire d'un diplôme supérieur en webmarketing, en journalisme, en communication ou en informatique - Bac + 3 minimum, - Expérience en pilotage de projets digitaux et en gestion de système de gestion de base de données, - Expertise du cœur de métier (Webmastering et Webmarketing) - Excellente connaissance des outils webmarketing et créatifs (CRM, CMS, Google Analytics, Google Tag Manager...) et quelques bases en html, - Grande rigueur, capacités d'analyse et de réflexion, - Sens de l'organisation et de la coordination, - Autonomie et rigueur dans la gestion des missions, - Excellentes compétences en communication écrite, orthographe irréprochable, - Capacité à travailler en équipe avec différents services et plusieurs équipes métier, - Connaissance de l'environnement territorial institutionnel et des politiques publiques est un plus, - Grande disponibilité, - Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public, - Travail en bureau, un jour de télé-travail possible...